Захист даних

Зовнішній хостинг

Цей веб-сайт розміщено зовнішнім постачальником послуг (хостингом). Персональні дані, зібрані на цьому веб-сайті, зберігаються на серверах хостингу. Це може включати, зокрема, IP-адреси, контактні запити, метадані та дані зв'язку, дані контрактів, контактну інформацію, імена, дані доступу до веб-сайту та інші дані, що генеруються веб-сайтом.

Використання хостинг-провайдера здійснюється з метою виконання наших договірних зобов'язань перед нашими потенційними та існуючими клієнтами (ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR) та в інтересах безпечного, швидкого та ефективного надання наших онлайн-послуг професійним постачальником (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR). Якщо було запрошено відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR та розділу 25 абз. 1 Закону Німеччини про захист даних у сфері телекомунікацій та телемедіа (TTDSG), оскільки згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації на пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою) у значенні TTDSG. Згоду можна відкликати будь-коли.

Наш хостинг-провайдер оброблятиме ваші дані лише в обсязі, необхідному для виконання своїх договірних зобов'язань, та дотримуватиметься наших інструкцій щодо цих даних.

Угода про обробку даних

Ми уклали угоду про обробку даних (DPA) з вищезгаданим провайдером. Це юридично обов'язкова угода згідно із законом про захист даних, яка гарантує, що провайдер обробляє персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту лише відповідно до наших інструкцій та відповідно до GDPR.

Захист даних

Оператори цього веб-сайту дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми ставимося до ваших персональних даних конфіденційно та відповідно до законодавчих норм про захист даних та цієї політики конфіденційності.

Коли ви користуєтеся цим веб-сайтом, збираються різні персональні дані. Персональні дані - це дані, які можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо та для чого ми їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це робиться.

Зверніть увагу, що передача даних через Інтернет (наприклад, під час спілкування електронною поштою) може мати вразливості безпеки. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Електронна пошта: info@hb34care.com

Відповідальна особа – це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими вирішує цілі та засоби обробки персональних даних (наприклад, імен, адрес електронної пошти тощо).

Тривалість зберігання

Якщо в цій політиці конфіденційності не зазначено більш конкретний термін зберігання, ваші персональні дані залишатимуться у нас, доки мета їх обробки більше не буде застосовуватися. Якщо ви подасте законний запит на видалення або відкличете свою згоду на обробку даних, ваші дані будуть видалені, за умови, що у нас немає інших юридично допустимих підстав для зберігання ваших персональних даних (наприклад, терміни зберігання згідно з податковим або комерційним законодавством); в останньому випадку дані будуть видалені, як тільки ці підстави перестануть діяти.

Загальна інформація про правові підстави обробки даних на цьому веб-сайті

Якщо ви дали згоду на обробку даних, ми обробляємо ваші персональні дані на підставі статті 6(1)(a) GDPR або статті 9(2)(a) GDPR, якщо обробляються спеціальні категорії даних відповідно до статті 9(1) GDPR. У разі явної згоди на передачу персональних даних третім країнам, обробка даних також відбувається на підставі статті 49(1)(a) GDPR. Якщо ви дали згоду на зберігання файлів cookie або на доступ до інформації на вашому пристрої (наприклад, через зняття відбитків пальців пристрою), обробка даних додатково відбувається на підставі § 25(1) Закону Німеччини про захист даних у сфері телекомунікацій та телемедіа (TTDSG). Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Якщо ваші дані необхідні для виконання договору або для вжиття заходів перед укладенням договору, ми обробляємо ваші дані на підставі статті 6(1)(b) GDPR. Крім того, ми обробляємо ваші дані, якщо це необхідно для виконання юридичного зобов'язання, на підставі статті 6(1)(c) GDPR. Обробка даних також може ґрунтуватися на наших законних інтересах відповідно до статті 6(1)(f) GDPR. Конкретні правові підстави, що застосовуються в кожному окремому випадку, пояснюються в наступних пунктах цієї політики конфіденційності.

Примітка щодо передачі даних до США та інших третіх країн

Ми використовуємо інструменти компаній, що базуються в США або інших третіх країнах, які не пропонують належного захисту даних. Коли ці інструменти активні, ваші персональні дані можуть бути передані та оброблені в цих третіх країнах. Зверніть увагу, що рівень захисту даних, порівнянний з рівнем ЄС, не може бути гарантований у цих країнах. Наприклад, американські компанії зобов'язані розкривати персональні дані органам безпеки без будь-якого правового захисту для вас, як суб'єкта даних. Тому не можна виключати, що органи влади США (наприклад, розвідувальні служби) можуть обробляти, аналізувати та постійно зберігати ваші дані, розташовані на серверах США, для цілей спостереження. Ми не контролюємо цю обробку.

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише за вашої явної згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Законність обробки даних, здійсненої до відкликання, залишається незмінною після відкликання.

Право заперечувати проти обробки даних у особливих випадках та проти прямого маркетингу (ст. 21 GDPR)

Якщо обробка даних здійснюється на підставі статті 6(1)(e) або (f) GDPR, ви маєте право будь-коли заперечити проти обробки ваших персональних даних з підстав, що стосуються вашої конкретної ситуації; це також стосується профілювання на основі цих положень. Конкретні правові підстави для кожної операції обробки можна знайти в цій політиці конфіденційності. Якщо ви заперечуєте, ми більше не оброблятимемо ваші персональні дані, якщо не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або обробка служить для встановлення, здійснення або захисту правових вимог (заперечення відповідно до статті 21(1) GDPR). ...

Якщо ваші персональні дані обробляються для цілей прямого маркетингу, ви маєте право будь-коли заперечити проти обробки ваших персональних даних для такого маркетингу, що включає профілювання в тій мірі, в якій воно пов'язане з таким прямим маркетингом. Якщо ви заперечуєте, ваші персональні дані більше не оброблятимуться для цілей прямого маркетингу (заперечення відповідно до статті 21(2) GDPR). Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу.

Право на подання скарги до компетентного наглядового органу

У разі порушення GDPR суб'єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, зокрема, у державі-члені їхнього звичайного місця проживання, місця роботи або місця передбачуваного порушення. Це право на подання скарги не обмежує будь-які інші адміністративні чи судові засоби правового захисту.

Право на перенесення даних

Ви маєте право отримувати дані, які ми обробляємо автоматично на основі вашої згоди або на виконання договору, як для себе, так і для третьої сторони, у загальновживаному, машинозчитуваному форматі. Якщо ви запитуєте пряму передачу даних іншому контролеру, це буде зроблено лише за умови технічної можливості.

Доступ, видалення та виправлення

Відповідно до чинних законодавчих положень, ви маєте право будь-коли безкоштовно отримати інформацію про ваші збережені персональні дані, їх походження та одержувачів, а також мету обробки даних, а також, якщо це можливо, право на виправлення або видалення цих даних. Ви можете зв’язатися з нами будь-коли з цього приводу та з будь-якими іншими питаннями щодо персональних даних.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Ви можете зв’язатися з нами будь-коли з цього приводу. Право на обмеження обробки застосовується у таких випадках:

Якщо ви оскаржуєте точність ваших персональних даних, що зберігаються у нас, нам, як правило, потрібен час для перевірки цього. Протягом процесу перевірки ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Якщо обробка ваших персональних даних була/є незаконною, ви можете вимагати обмеження обробки даних замість їх видалення.

Якщо нам більше не потрібні ваші персональні дані, але вони потрібні вам для встановлення, здійснення або захисту правових вимог, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних замість їх видалення.

Якщо ви заперечили проти обробки відповідно до статті 21(1) GDPR, необхідно провести баланс між вашими та нашими інтересами. Доки не буде визначено, чиї інтереси переважають, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Якщо ви обмежили обробку своїх персональних даних, ці дані можуть – окрім зберігання – оброблятися лише за вашою згодою або для встановлення, здійснення або захисту правових вимог, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з міркувань важливих суспільних інтересів Європейського Союзу або держави-члена.

Шифрування SSL/TLS

Цей сайт використовує шифрування SSL/TLS з міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного контенту, такого як замовлення або запити, які ви надсилаєте нам як оператору сайту. Ви можете розпізнати зашифроване з’єднання за тим, що адресний рядок браузера змінюється з «http://» на «https://», а також за значком замка в адресному рядку вашого браузера.

Якщо ввімкнено шифрування SSL або TLS, дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми сторонами.

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує так звані «файли cookie». Файли cookie – це невеликі текстові файли, які не завдають шкоди вашому пристрою. Вони зберігаються на вашому пристрої тимчасово на час сеансу (сеансові файли cookie) або постійно (постійні файли cookie). Сеансові файли cookie автоматично видаляються після того, як ви залишаєте наш веб-сайт. Постійні файли cookie залишаються на вашому пристрої, доки ви не видалите їх самостійно або доки вони не будуть автоматично видалені вашим веб-браузером.

У деяких випадках на вашому пристрої також можуть зберігатися файли cookie від сторонніх компаній, коли ви відвідуєте наш сайт (файли cookie третіх сторін). Вони дозволяють нам або вам використовувати певні послуги, що надаються сторонньою компанією (наприклад, файли cookie для обробки платіжних послуг).

Файли cookie виконують різні функції. Багато файлів cookie є технічно необхідними, оскільки певні функції веб-сайту не працювали б без них (наприклад, функція кошика для покупок або відображення відео). Інші файли cookie використовуються для аналізу поведінки користувачів або для показу реклами.

Файли cookie, необхідні для здійснення електронного спілкування, для забезпечення певних функцій, які ви замовили (наприклад, для функції кошика для покупок), або для оптимізації веб-сайту (наприклад, файли cookie для вимірювання трафіку веб-сайту) (необхідні файли cookie), зберігаються на підставі статті 6(1)(f) GDPR, якщо не вказано іншу правову підставу. Оператор веб-сайту має законний інтерес у зберіганні необхідних файлів cookie для забезпечення технічно бездоганного та оптимізованого надання своїх послуг. Якщо було запрошено згоду на зберігання файлів cookie та аналогічних технологій розпізнавання, обробка здійснюється виключно на підставі цієї згоди (стаття 6(1)(a) GDPR та розділ 25(1) TTDSG); цю згоду можна відкликати в будь-який час.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він повідомляв вас про встановлення файлів cookie та дозволяв файли cookie лише в окремих випадках, приймав файли cookie в певних випадках або взагалі відхиляв їх, а також автоматично видаляв файли cookie після закриття браузера. Вимкнення файлів cookie може обмежити функціональність цього веб-сайту.

Якщо використовуються сторонні файли cookie або файли cookie для аналітичних цілей, ми окремо повідомимо вас про це в рамках цієї політики конфіденційності та, за необхідності, запросимо вашу згоду.

Згода на використання файлів cookie Borlabs

Наш веб-сайт використовує технологію отримання згоди Borlabs Cookie, щоб отримати вашу згоду на зберігання певних файлів cookie у вашому браузері або використання певних технологій та задокументувати це відповідно до правил захисту даних. Постачальником цієї технології є Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Germany (далі – Borlabs).

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, у вашому браузері зберігається файл cookie Borlabs, який зберігає надану вами згоду або її скасування. Ці дані не передаються постачальнику файлів cookie Borlabs.

Зібрані дані зберігаються до тих пір, поки ви не попросите їх видалити, самостійно не видалите файл cookie Borlabs або доки мета зберігання даних більше не зникне. Обов'язкові юридичні терміни зберігання залишаються незмінними. Детальніше про обробку даних за допомогою файлів cookie Borlabs можна знайти за адресою:

https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Технологія Borlabs Cookie Consent використовується для отримання юридично необхідної згоди на використання файлів cookie. Правовою основою для цього є стаття 6, пункт 1, літ. c GDPR.

Файли журналу сервера

Постачальник веб-сайту автоматично збирає та зберігає інформацію в так званих файлах журналу сервера, які ваш браузер автоматично передає нам. Це:

IP-адреса

Ці дані не будуть об'єднані з іншими джерелами даних.

Ці дані збираються на підставі статті 6(1)(f) GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес до технічно бездоганного представлення та оптимізації свого веб-сайту – для цього необхідно записувати файли журналів сервера.

Контактна форма

Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, ваша інформація з форми запиту, включаючи надані вами контактні дані, буде збережена нами з метою обробки запиту та у разі виникнення подальших питань. Ми не будемо передавати ці дані без вашої згоди.

Обробка цих даних здійснюється на підставі статті 6(1)(b) GDPR, якщо ваш запит пов’язаний з виконанням договору або необхідний для вжиття заходів до укладення договору. В усіх інших випадках обробка здійснюється на підставі нашого законного інтересу в ефективному обробці запитів, адресованих нам (стаття 6(1)(f) GDPR) або на основі вашої згоди (стаття 6(1)(a) GDPR), якщо така згода була отримана; ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

Дані, які ви вводите у контактну форму, залишатимуться у нас, доки ви не попросите їх видалити, не відкличете свою згоду на їх зберігання або доки мета зберігання даних більше не буде застосовуватися (наприклад, після обробки вашого запиту). Обов’язкові правові положення, зокрема, терміни зберігання, залишаються незмінними.

Запити електронною поштою, телефоном або факсом

Коли ви зв’язуєтесь з нами електронною поштою, телефоном або факсом, ваш запит, включаючи всі отримані персональні дані (ім’я, запит), буде збережено та оброблено нами з метою обробки вашого запиту. Ми не будемо передавати ці дані без вашої згоди.

Дані, які ви надсилаєте нам через запити на зв’язок, залишатимуться у нас, доки ви не попросите їх видалити, не відкличете свою згоду на їх зберігання або доки мета зберігання даних більше не буде застосовуватися (наприклад, після обробки вашого запиту). Обов’язкові правові положення, зокрема, законодавчо встановлені терміни зберігання, залишаються незмінними.

Менеджер тегів Google

Ми використовуємо Google Tag Manager. Постачальником послуг є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Менеджер тегів Google – це інструмент, який дозволяє нам інтегрувати інструменти відстеження та аналітики, а також інші технології на нашому веб-сайті. Сам Менеджер тегів Google не створює профілі користувачів, не зберігає файли cookie та не виконує незалежний аналіз. Він служить виключно для керування та розгортання інструментів, інтегрованих через нього. Однак Менеджер тегів Google збирає вашу IP-адресу, яка також може бути передана материнській компанії Google у Сполучених Штатах.

Використання Google Tag Manager ґрунтується на статті 6(1)(f) GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у швидкій та легкій інтеграції та управлінні різними інструментами на своєму веб-сайті. Якщо відповідна згода була отримана, обробка здійснюється виключно на підставі статті 6(1)(a) GDPR та розділу 25(1) TTDSG, оскільки згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації на пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою) у значенні TTDSG. Згоду можна відкликати будь-коли.

Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функції сервісу веб-аналітики Google Analytics. Постачальником є ​​Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics дозволяє операторам веб-сайтів аналізувати поведінку відвідувачів веб-сайту. Оператор веб-сайту отримує різні дані про використання, такі як перегляди сторінок, час, проведений на сайті, використовувані операційні системи та походження користувача. Ці дані призначаються відповідному пристрою користувача. Вони не пов'язані з ідентифікатором пристрою.

Крім того, Google Analytics дозволяє нам записувати ваші рухи миші, прокручування та кліки, серед іншого. Google Analytics також використовує різні підходи до моделювання для доповнення зібраних наборів даних та застосовує технології машинного навчання для аналізу даних.

Google Analytics використовує технології, які дозволяють розпізнавати користувача з метою аналізу його поведінки (наприклад, файли cookie або відбитки пристроїв). Інформація, зібрана Google про використання цього веб-сайту, зазвичай передається та зберігається на сервері Google у США.

Цей сервіс використовується на основі вашої згоди відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR та розділу 25 абз. 1 TTDSG. Ви можете відкликати свою згоду будь-коли.

Передача даних до США здійснюється на основі Стандартних договірних положень Європейської комісії. Детальніше можна знайти тут:

Плагін браузера

Ви можете заборонити Google збирати та обробляти ваші дані, завантаживши та встановивши плагін браузера, доступний за наступним посиланням:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Більше інформації про те, як Google Analytics обробляє дані користувачів, можна знайти в політиці конфіденційності Google:

Google Signals

Ми використовуємо Google Signals. Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, Google Analytics збирає, серед іншого, ваше місцезнаходження, історію пошуку, історію YouTube та демографічні дані (дані відвідувачів). Ці дані можуть бути використані для персоналізованої реклами за допомогою Google Signals. Якщо у вас є обліковий запис Google, дані відвідувачів із Google Signals будуть пов’язані з вашим обліковим записом Google та використані для персоналізованих рекламних повідомлень. Дані також використовуються для створення анонімної статистики щодо поведінки наших користувачів.

Ми уклали угоду про обробку даних з Google і повністю дотримуємося суворих вимог німецьких органів захисту даних під час використання Google Analytics.

Реклама Google

Оператор веб-сайту використовує Google Ads. Google Ads – це програма онлайн-реклами компанії Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Ads дозволяє нам показувати рекламу в пошуковій системі Google або на сторонніх веб-сайтах, коли користувачі вводять певні пошукові терміни в Google (таргетинг за ключовими словами). Крім того, цільова реклама може відображатися на основі даних користувачів, доступних Google (наприклад, дані про місцезнаходження та інтереси) (таргетинг аудиторії). Як оператори веб-сайтів, ми можемо кількісно оцінити ці дані, наприклад, аналізуючи, які пошукові терміни призвели до показу нашої реклами та скільки рекламних оголошень призвело до кліків.

Карти Google

Ця сторінка використовує сервіс Google Maps. Постачальником є ​​Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Щоб користуватися функціями Карт Google, необхідно зберігати вашу IP-адресу. Ця інформація, як правило, передається та зберігається на сервері Google у США. Постачальник цього веб-сайту не має жодного впливу на цю передачу даних. Коли Карти Google активовано, Google може використовувати веб-шрифти Google для узгодженого відображення шрифтів. Коли ви отримуєте доступ до Карт Google, ваш браузер завантажує необхідні веб-шрифти в кеш браузера для правильного відображення тексту та шрифтів.

Використання Карт Google спрямоване на те, щоб представити наші онлайн-сервіси привабливим чином та полегшити пошук місць, які ми вказали на веб-сайті. Це є законним інтересом у значенні статті 6(1)(f) GDPR. Якщо відповідну згоду отримано, обробка здійснюється виключно на підставі статті 6(1)(a) GDPR та розділу 25(1) Закону Німеччини про захист даних у сфері телекомунікацій та телемедіа (TTDSG), оскільки згода включає зберігання файлів cookie або доступ до інформації на пристрої користувача (наприклад, зняття відбитків пальців пристрою) у значенні TTDSG. Згоду можна відкликати будь-коли.

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

Більше інформації про те, як обробляються дані користувачів, можна знайти в Політиці конфіденційності Google: